Mercado Automotivo do Norte
Em 25 de abril, foi realizado em Pequim o Fórum de Consumo Automotivo da China de 2025, durante o qual a Associação Chinesa de Distribuição de Automóveis divulgou o resultado da "Avaliação de Reputação do Consumidor em Serviços Pós-venda Automotivos da China": a Beijing Hyundai conquistou o prêmio de "Marca Excelente do Ano de 2024", ficando em primeiro lugar entre as marcas de joint venture na pontuação geral. Esta é a terceira vez, após 2020 e 2022, que a Beijing Hyundai conquista essa honraria, o que não apenas demonstra o alto reconhecimento de dezenas de milhões de usuários em relação aos seus serviços pós-venda, mas também marca que a filosofia de serviço "centrada no usuário" da marca continua conquistando a confiança do mercado.
Em 2025, a Beijing Hyundai, com uma postura totalmente nova, irá liberar o significado da marca e lançar a nova marca de serviços "myHyundaiCare" (Verdadeira Hyundai, ao seu serviço). Dedica-se a oferecer aos clientes produtos de melhor qualidade e serviços de excelência, fazendo com que a reputação de produtos e serviços de qualidade forme um ciclo virtuoso, trazendo para a Beijing Hyundai uma nova energia de "ascensão da marca". Ao mesmo tempo, por meio da integração com o novo modelo de rede digital nacional, aprofunda a fusão entre os padrões de serviço originais de fábrica e as vantagens operacionais da internet, potencializando a atualização dos serviços. A parceria estratégica firmada entre a Beijing Hyundai e a JD Car Maintenance e a Tmall Car Maintenance é justamente uma prática dessa atualização de serviços. No contexto em que os serviços pós-venda automotivos enfatizam a inteligência e a digitalização, essa cooperação estabeleceu a base para o aprofundamento dos serviços pós-venda da Beijing Hyundai nas direções da inteligência e da digitalização.
Honra é incentivo, e também estímulo. O fato de a Beijing Hyundai ter conquistado novamente o prêmio de Marca Excelente em Reputação do Consumidor em Serviços Pós-venda da Associação Chinesa de Distribuição de Automóveis representa o voto de confiança depositado por dezenas de milhões de usuários da Beijing Hyundai na marca por meio de sua reputação, e é ainda o resultado da persistência da Beijing Hyundai em manter o usuário como centro, inovar modelos de serviço e otimizar a experiência de serviço. No futuro, a Beijing Hyundai continuará a inovar em serviços com base nas necessidades dos usuários, aprimorando a experiência de mobilidade e injetando forte impulso no desenvolvimento de alta qualidade do ecossistema de serviços automotivos da China.
